Мошенничество против курьеров: как защитить деньги и профиль
Остановитесь, если незнакомый человек связывает получение заказа или выплаты с передачей кода входа, оплатой со своей карты либо установкой программы удалённого доступа. Проверяйте такую просьбу через приложение, которое открыли сами.
Отличайте код заказа от кода доступа
Код подтверждения передачи заказа вводится в соответствующем шаге доставки. Код входа в ваш аккаунт или подтверждения банковской операции даёт доступ к вашим данным и деньгам. Прочитайте сообщение целиком: кто его прислал и какое действие оно подтверждает. Само слово «код» не делает запрос законным.
Сотрудник, который действительно помогает с заказом, должен позволить вам проверить обращение в официальном канале. Давление «сейчас заблокируем, диктуйте немедленно» — повод прервать разговор и открыть поддержку самостоятельно.
Не превращайте доставку в личный денежный перевод
Покупка за собственные деньги по обещанию незнакомца вернуть сумму — отдельный финансовый риск. Наличие в сервисе специальных заказов с покупкой не означает, что любую просьбу клиента можно оплачивать со своей карты. Такой сценарий должен быть предусмотрен карточкой и штатным механизмом расчёта.
- Не оплачивайте «залог за получение заказа» по ссылке из чата.
- Не переводите остаток заработка на «проверочный» счёт.
- Не отправляйте фото документа человеку, представившемуся получателем, для неясного оформления.
Если подозрительное действие уже произошло
Прекратите переписку со сторонним контактом. Если раскрыли банковские данные или подтвердили списание, немедленно свяжитесь с банком по номеру из его приложения. Если раскрыли доступ к профилю, восстановите контроль через официальный сервис и сообщите о компрометации поддержке.
Сохраните время, сумму, адрес страницы и переписку. Не платите человеку, обещающему вернуть потерянное за дополнительный перевод: сначала разберите исходный инцидент с банком и сервисом. При хищении подайте заявление в полицию.
Проверка для курьера Courier365
Сверяйте начисления в своих рабочих отчётах, а реквизиты — в защищённом канале обслуживания. Комиссия Courier365 составляет 2,9% с заработка по заказам. Это не основание переводить 2,9% постороннему человеку для «разблокировки вывода». Начисление, доступная сумма и банковское зачисление — разные этапы.
Вопросы и ответы
Можно сообщить код из СМС человеку, который знает номер заказа?
Номер заказа сам по себе не подтверждает полномочия звонящего. Код входа или банковского подтверждения не передавайте.
Что делать с подозрительной ссылкой на выплату?
Не вводите данные. Проверьте состояние выплаты через знакомое приложение или официальный контакт, открытый самостоятельно.