Слоты в Яндекс Про: свободные и плановые, выбор и отмена
Слот — выбранный период приёма заказов. Чтобы разобраться с началом, местом и отменой, сначала проверьте сервис в профиле Яндекс Про: у Еды и Доставки разные правила.
Свободный и плановый слот в Яндекс Еде
Ниже — сравнение по справке Яндекс Еды для Москвы, обновлённой 24 августа 2026 года. В своём городе проверяйте условия в приложении.
| Проверка | Свободный слот | Плановый слот |
|---|---|---|
| Время начала | Не нужно заранее выбирать конкретное время. | Начало связано с выбранным временем. |
| Место начала | Не привязано к заранее выбранной точке старта. | Нужно прибыть в точку выбранной локации. |
| Что учесть | Для учёта активности требуется не менее часа и хотя бы один выполненный заказ. | Планируйте работу в выбранный промежуток и заранее учитывайте дорогу до точки. |
Условие учёта активности свободного слота не означает гарантии заказа или фиксированной оплаты за час. Перед выходом прочитайте карточку: требования по возрасту, времени и другие ограничения проверяются отдельно для вашего профиля.
Если свободны только несколько часов
- Определите время, к которому нужно вернуться домой или на основную работу.
- Вычтите дорогу до района и обратно. Оставьте запас на завершение последней доставки.
- Сравните оставшееся время с условиями доступного слота. Для планового проверьте, успеете ли к началу в нужную точку.
- До подтверждения посмотрите условия перерыва и завершения. Не выбирайте промежуток, который уже пересекается с другими делами.
Записать план и затем сравнить его с фактическим временем поможет руководство по свободному графику.
Если планы изменились
Откройте выбранный слот и прочитайте доступные действия и предупреждение перед отменой. Проверьте, что именно меняется в вашем случае: время, место, возможность перерыва или условия начислений.
Если описание непонятно, отправьте вопрос в поддержку с указанием сервиса, города, даты и времени: «Не смогу начать выбранный слот [дата, время]. Как его отменить и какие условия применяются к моему профилю?» Не рассчитывайте на отсутствие последствий без проверки конкретных условий.
Если вы выполняете заказы Яндекс Доставки
Таблица выше описывает Еду. В Доставке сначала выясните, какой вариант работы доступен: заказы на линии, проект по расписанию или грузовой слот. Одинаковое слово «слот» не означает одинаковый порядок старта и отмены.
- Проекты Доставки по расписанию: оценка времени и нагрузки.
- Слоты в «Грузовом»: подготовка и выбор периода.
- Поддержка Яндекс Доставки: если условия в профиле неясны.
Если раздел расписания недоступен, не пытайтесь повторить инструкцию другого сервиса: уточните варианты для своего профиля через поддержку.